کاربران میتوانند کالاهای خریداریشده را تنها در صورت رعایت شرایط زیر مرجوع یا عودت نمایند:
- کالا در بستهبندی اصلی و بدون هیچگونه آسیب فیزیکی باشد.
- درخواست مرجوعی ظرف مدت [ ۲ ] روز پس از تحویل ثبت شود.
- کالا به همراه فاکتور خرید و تمامی اقلام همراه آن بازگردانده شود.
- هزینه ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده کاربر خواهد بود، مگر اینکه نقص یا اشتباهی از طرف فروشگاه رخ داده باشد.
- پس از دریافت و بررسی کالا، درصورت تایید مرجوعی و یا عودت ٬ مبلغ پرداخت شده در مدت [ ۳ ] روز کاری به کاربر بازگردانده خواهد شد.
- کالاهایی که شرایط مرجوعی یا عودت را نداشته باشند، به آدرس کاربر بازگردانده میشوند. ( هزینه بازگشت برعهده کاربر میباشد)
